Pelanggan, CPE, pasang baru
Daftar per area / RT RW, status layanan, secret PPPoE, dan wizard pasang baru termasuk eviden lapangan.
SaaS billing ISP · RT/RW net · PT. Dotakaro Telemedia · DOTAKARO
Aplikasi billing untuk operator ISP: pelanggan, Mikrotik PPPoE, invoice, bukti transfer, isolir, dan WhatsApp. Dikhususkan untuk RT/RW net dengan kualitas ISP. Dipakai sebagai SaaS, bisa dikustom mengikuti cara kerja Anda.
Masalah
Operator RT/RW net dan ISP skala lingkungan sering menjalankan tagihan di spreadsheet, chat, dan login router. Masalahnya bukan kurang kerja — datanya tercecer.
Tagihan dibuat manual tiap bulan
Draft terlambat, nominal salah, sulit diaudit
Telat bayar baru ketahuan saat pelanggan komplain
Nunggak menumpuk; isolir jadi dadakan
Isolir satu-satu di Mikrotik
Lama, mudah kelewat area, sulit dilacak siapa yang memutus
Bukti transfer di WhatsApp campur
Foto tercecer, klaim dobel, rekap kas tidak lengkap
Admin area / RT RW, kolektor, dan NOC memakai akses yang sama
Siapa saja bisa mengaku lunas tanpa verifikasi
Solusi
DOTAKARO menyediakan aplikasi billing untuk operator internet — pelanggan, perangkat, tagihan, bukti bayar, isolir, dan WhatsApp dalam satu sistem. Berbasis Odoo di belakang layar; yang Anda pakai adalah alur operasional ISP, bukan jargon ERP.
Bukan mengganti cara kerja area / RT RW — merapikannya.
Draft tagihan dibuat dari langganan. Bukti transfer masuk antrian. Admin NOC yang memverifikasi dan mencatat lunas. Area / RT RW dan kolektor mengajukan di area sendiri. Isolir otomatis bisa di-setup aktif atau nonaktif — tidak dinyalakan default di semua tenant.
Fitur
Operasional
Daftar per area / RT RW, status layanan, secret PPPoE, dan wizard pasang baru termasuk eviden lapangan.
Paket default atau harga per area, draft bulan berjalan, nunggak, dan perlakuan khusus.
Antrian unggahan, OCR rekening tujuan, dan verifikasi NOC. Bukan lunas otomatis.
Jaringan dan komunikasi
Koneksi router, isolir massal per area / RT RW atau CPE, plus isolir otomatis yang bisa diaktifkan atau dimatikan. Tidak default-on di semua tenant.
Pemberitahuan per antrian, unggah bukti dengan caption BAYAR, dan grup kerja. Bukan blast ke seluruh pelanggan.
Peran
Admin area / RT RW dan kolektor mengajukan di areanya. Admin NOC yang memverifikasi, mem-post lunas, dan mengelola isolir.
Payment gateway — akan didukung / segera hadir.
Integrasi gerbang bayar (QRIS / VA) ada di roadmap. Belum live. Sementara pembayaran memakai bukti transfer, kas area, dan verifikasi NOC.
Kustom
Instalasi memakai area / RT RW, paket, dan rekening sendiri. Disesuaikan, bukan dipaksa satu template nasional.
Kontak
Tulis kebutuhan operator Anda: jumlah area / RT RW, Mikrotik, apakah kolektor memakai WhatsApp grup, dan apakah isolir otomatis ingin diaktifkan.
PT. Dotakaro Telemedia (DOTAKARO) · lingga@dotakaro.com · aplikasi: billing.dotakaro.com